Mitarbeiter Kundensupport Zugangssysteme (m/w/d)
Wir begleiten Sie schon lange, denn seit fast 70 Jahren entwickeln und produzieren wir Produkte des öffentlichen Lebens.
Wir gestalten Ihren Alltag im urbanen Raum sicher und komfortabel und übernehmen konsequent Verantwortung für einen nachhaltigen Umgang unserer Ressourcen. Wir sorgen mit unseren Produkten für mehr Lebensqualität in einem modernen Stadtbild und sind Partner einer nachhaltigen Mobilität.
Wir sind auf der Suche nach Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (nachmittags) oder Vollzeit (20-40h/Woche). Es ist bis zu 100% Remote möglich.
Was Sie erwartet:
- Bearbeitung von Supportanfragen per E-Mail und Telefon
- Koordination und Organisation der Aktivitäten im Störungsfall
- Bearbeitung von Reklamationen
- Terminkoordination, Überwachung und Abrechnung der Serviceeinsätze unserer Elektriker
- Reporting der Aktivitäten Service und Support
- Unterstützung bei der Pflege der Buchungssoftware von Fahrradabstellanlagen
Was Sie auszeichnet:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Technisches Grundverständnis zur Erklärung unserer Produkte
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Hohe Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kommunikationsmitteln
- Vorzugsweise bereits Erfahrung mit einem ERP-System
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Das hat Kienzler zu bieten
Benefits für Mitarbeiter.
Wir bieten Ihnen interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem wachsenden, ökologisch orientierten Zukunftsmarkt. Bei uns bekommen Sie eine ausführliche Einarbeitung durch einen festen Kollegen/Kollegin (Pate/Patin) und regelmäßige Fortbildungen. Außerdem bieten wir eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
Arbeit
- Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Arbeitsumgebung
- Urlaub 30 + 2
- Mineralwasser und frisches Bio-Obst
- Jobrad und kostenloses Abstellen des Fahrrads in sicheren Fahrradboxen
Vergütung
- Shopping Card
- Freiwillige Sonderzahlungen
- Zuschuss zum Mittagessen
Absicherung
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Jetzt bewerben!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an personal@kienzler.com.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Sandra Hass, Tel. 07831 788-39 oder Whats-App 0151-67149790.
